Terma & Syarat CM8 Asia – Panduan Lengkap untuk Ahli Malaysia

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan CM8 Asia ("Syarikat", "kami" atau "platform") berkenaan penggunaan laman web cm8asia.best dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.

Dengan mengakses laman web CM8 Asia, mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda mendaftar bagi pihak orang lain atau entiti, anda juga mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform CM8 Asia, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. CM8 Asia amat serius dalam mencegah perjudian di bawah umur dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa.
• Merupakan penduduk atau warganegara Malaysia yang layak untuk menggunakan perkhidmatan dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak dalam keadaan muflis atau dalam prosiding insolvensi pada masa pendaftaran.
• Tidak disenaraikan dalam sebarang program pengecualian diri atau senarai larangan perjudian yang aktif.
• Tidak mendaftar dari atau berada dalam bidang kuasa di mana penggunaan perkhidmatan CM8 Asia adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun CM8 Asia sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan tanpa pembayaran baki yang tertunggak.

Semasa mendaftar, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.
• Mengemaskinikan maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan untuk memastikan ia sentiasa tepat.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Memaklumkan CM8 Asia serta-merta melalui sokongan pelanggan sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

CM8 Asia menerima deposit melalui kaedah pembayaran digital Malaysia yang berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow (termasuk DuitNow QR dan pemindahan terus)
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX (Perbankan Dalam Talian) – Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank dan bank tempatan Malaysia lain

Deposit minimum adalah RM 30 setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum harian untuk akaun yang telah melalui proses pengesahan identiti penuh. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) sahaja. CM8 Asia tidak menerima sebarang kaedah pembayaran dalam mata wang asing.

CM8 Asia berhak meminta penyata bank atau bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan sekiranya terdapat sebarang keraguan. Deposit yang tidak dapat disahkan sumbernya boleh ditahan sehingga pengesahan selesai.

CM8 Asia komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan cepat dan selamat. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran mestilah dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit (prinsip sumber yang sama).
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, ahli mesti melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) dengan memuat naik salinan MyKad atau pasport yang jelas.
• Pengeluaran ke e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) biasanya diproses dalam masa 5 hingga 15 minit.
• Pengeluaran ke akaun bank melalui DuitNow atau FPX biasanya diproses dalam masa 15 hingga 30 minit pada hari bekerja.
• Tiada caj dikenakan oleh CM8 Asia untuk sebarang pengeluaran.

CM8 Asia menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan untuk ahli baharu, bonus deposit semula, cashback mingguan, pusingan percuma dan promosi istimewa sempena perayaan Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap promosi mempunyai syarat rollover yang berbeza yang dinyatakan dalam terma khusus promosi tersebut. Rollover merujuk kepada jumlah keseluruhan taruhan yang mesti dibuat menggunakan wang bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja per pengguna, per isi rumah, per alamat IP dan per kaedah pembayaran melainkan dinyatakan sebaliknya.
• CM8 Asia berhak menarik balik sebarang bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau percubaan mengeksploitasi sistem bonus.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang dinyatakan akan luput secara automatik.
• Nilai taruhan minimum bagi permainan yang layak untuk memenuhi syarat rollover bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap terma promosi.
• Beberapa permainan mungkin dikecualikan daripada memenuhi syarat rollover – ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.

CM8 Asia menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot video, live casino, pertaruhan sukan (termasuk Liga Super Malaysia, EPL dan badminton), permainan meja, permainan memancing, loteri dan roulette. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang tersedia dalam panduan permainan masing-masing.

Peraturan am yang terpakai untuk semua permainan di CM8 Asia adalah seperti berikut:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad kecuali terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan. CM8 Asia berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan jika berlaku gangguan teknikal yang mempengaruhi integriti permainan.
• Taruhan yang diletakkan tidak boleh diubah atau dibatalkan setelah pusingan bermula atau permainan dimulakan.
• Untuk pertaruhan sukan, semua odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan. CM8 Asia berhak membatalkan taruhan yang diletakkan pada odds yang salah disebabkan kesilapan teknikal.
• Dalam kes perbalahan hasil permainan, keputusan sistem CM8 Asia adalah muktamad setelah semakan teknikal selesai.
• Semua permainan slot dan permainan meja digital menggunakan RNG (Penjana Nombor Rawak) bersertifikat yang diaudit oleh badan bebas untuk memastikan keadilan.

Ahli CM8 Asia dilarang keras melakukan mana-mana perkara berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta dan kehilangan semua baki termasuk kemenangan:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian, bot, skrip automatik, program kecerdasan buatan atau sebarang alat yang membantu bermain secara automatik tanpa tindakan manusia sebenar.
• Berkolusi dengan pemain lain dalam permainan live casino atau poker untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Mengeksploitasi bugs, kesilapan teknikal atau ketidakkonsistenan dalam perisian permainan untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah.
• Membuat deposit dan pengeluaran berulang kali semata-mata untuk memenuhi syarat rollover bonus tanpa niat bermain sebenar (dikenali sebagai "bonus abuse").
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram melalui platform CM8 Asia.
• Mengancam, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan kepada kakitangan sokongan atau ahli lain.

CM8 Asia berhak, mengikut budi bicara mutlak kami, untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pengesahan identiti tidak dapat diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku yang dilarang.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia.
• Tidak ada aktiviti akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan CM8 Asia pada bila-bila masa. Penutupan sukarela tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang belum selesai dan pemenuhan syarat rollover yang aktif sebelum baki boleh dikeluarkan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, CM8 Asia tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan CM8 Asia seperti gangguan internet, serangan siber pihak ketiga atau kerosakan infrastruktur.
• Kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang sah dan rawak mengikut RNG bersertifikat.
• Kerugian akibat penggunaan tidak sah akaun anda oleh pihak lain yang berlaku kerana kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti penyedia e-wallet atau bank.

CM8 Asia beroperasi mengikut kemampuan teknologi terbaik yang ada dan akan sentiasa berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang stabil, selamat dan adil kepada semua ahli Malaysia.

CM8 Asia mengambil permainan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi. Bagi tujuan ini, CM8 Asia menyediakan alat-alat kawalan diri berikut untuk semua ahli:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan oleh ahli sendiri di bahagian tetapan akaun.
• Had kerugian bagi tempoh tertentu untuk membantu pengurusan bajet bermain.
• Pilihan pengecualian diri sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau kekal untuk ahli yang memerlukan rehat dari aktiviti pertaruhan.
• Pautan kepada sumber bantuan profesional untuk masalah perjudian seperti talian bantuan kebangsaan.

Sekiranya anda merasakan aktiviti perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang disediakan atau menghubungi pasukan sokongan CM8 Asia untuk mendapatkan bantuan. Kami juga menyediakan maklumat lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

CM8 Asia berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, perubahan undang-undang Malaysia atau penambahbaikan platform. Setiap pindaan akan:

• Dipaparkan di halaman Terma & Syarat dengan tarikh kemas kini yang jelas.
• Dikuatkuasakan 7 hari selepas tarikh pindaan melainkan pindaan tersebut dibuat atas keperluan undang-undang atau keselamatan yang mendesak.
• Dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekiranya pindaan adalah material atau mempengaruhi hak ahli secara ketara.

Penggunaan berterusan platform CM8 Asia selepas tarikh berkuat kuasa pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terma yang telah dikemas kini tersebut.

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma & Syarat ini atau sebarang aspek penggunaan platform CM8 Asia, sila hubungi kami melalui:

• Sembang langsung dalam platform – tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu.
• E-mel: support@cm8asia.best – masa respons dalam 2 jam untuk hari bekerja.